McDonald’s moderniserar sina restauranger genom användning av artificiell intelligens, enligt en rapport från tidningen The Wall Street Journal.
Den snabbmatskedjan inför AI i sina internetanslutna köksutrustningar och i drive-thru-servicen, samt tillhandahåller artificiell intelligens till sina chefer.
Brian Rice, IT-direktör för företaget, förklarade att McDonald’s, med denna förändring, siktar på att förbättra upplevelsen för både kunder och anställda, som möter utmaningar med trasiga maskiner och felaktiga beställningar.
Nu, med hjälp av teknologin, kommer restaurangerna att kunna förutse fel på köksutrustning, såsom elektriska fritöser och glassmaskiner, och använda datorsyn för att kontrollera beställningarnas noggrannhet.
AI kommer också att kunna användas för att underlätta chefernas administrativa arbetsuppgifter, som arbetsscheman, och för service i drive-thrus. All data kommer att bearbetas lokalt med Google Cloud.
Det är värt att notera att dessa förändringar kommer vid en känslig tidpunkt för McDonald’s när det gäller försäljning i USA. Med AI planerar de att öka antalet kunder från 175 miljoner till 250 miljoner till 2027.
Foto och video: Pixabay. Detta innehåll skapades med hjälp av AI och granskades av redaktionsteamet.
